Frågor & Svar

Frågor & Svar

Vid problem

Vid problem, kontakta din närmaste återförsäljare eller låssmed.

Kundservice & Support

Beslagskonsult AB
Neongatan 11
431 53 Mölndal
Tel. 031-91 40 30
E-mail. order@beslagskonsult.se

Dokument att ladda ned

 

Vanliga frågor om ditt digitala handtag

Svar på frågor om montering och användning finns i användarmanualen.

Montering

Två st 1,5V AAA alkaliska standardbatterier.

Category: Support

Handtaget levereras utan kod. Du programmerar handtaget med en valfri sexsiffrig kod när du monterat handtaget.

Category: Support

Handtaget varnar i god tid vid låg batterinivå genom att siffra ”1” blinkar rött. Om batterierna tar slut står låset kvar i låst eller olåst läge. Efter batteribyte kan låset användas som vanligt igen och din kod gäller fortfarande.

Category: Support

Ja, använd ett rakt handtag.

Category: Support

Med största sannolikhet, låsets design gör att det svänger undan snäva öppningsradier och inte tar i karmen eller anslagslist.

Category: Support

Det finns möjlighet att återställa låset till fabriksinställning via en reset-knapp på handtagets baksida. Kontakta en auktoriserad låssmed för att demontera envägsskruven.

Category: Support

Ja.

Category: Support

I dagsläget är det inte möjligt att hantera handtaget med en app.

Category: Support

Nej, handtaget är avsett för inomhusmontage på altandörrar fönster – temperaturområde 0-70 grader.

Category: Support

Nej, låset har ingen självlåsningsfunktion.

Category: Support

Koden är sexsiffrig.

Category: Support

Du kan ha en användarkod per handtag.

Category: Support

Vid normal användning ca 2 år.

Category: Support

Reklamationer hanteras av Beslagskonsult AB. Kontakta dem på order@beslagskonsult.se.

Category: Support

Category: Support

Nej, koden finns kvar även efter att du bytt batterier.

Category: Support

Nej, inga sladdar behövs kopplas. Handtaget drivs med två batterier.

Category: Support

Ja, handtaget är godkänt enligt SS-3620:2017 klass B och är certifierat av SBSC (ladda ned certifikat).

Category: Support

Load More

Underhåll

Två st 1,5V AAA alkaliska standardbatterier.

Category: Support

Handtaget levereras utan kod. Du programmerar handtaget med en valfri sexsiffrig kod när du monterat handtaget.

Category: Support

Handtaget varnar i god tid vid låg batterinivå genom att siffra ”1” blinkar rött. Om batterierna tar slut står låset kvar i låst eller olåst läge. Efter batteribyte kan låset användas som vanligt igen och din kod gäller fortfarande.

Category: Support

Ja, använd ett rakt handtag.

Category: Support

Med största sannolikhet, låsets design gör att det svänger undan snäva öppningsradier och inte tar i karmen eller anslagslist.

Category: Support

Det finns möjlighet att återställa låset till fabriksinställning via en reset-knapp på handtagets baksida. Kontakta en auktoriserad låssmed för att demontera envägsskruven.

Category: Support

Ja.

Category: Support

I dagsläget är det inte möjligt att hantera handtaget med en app.

Category: Support

Nej, handtaget är avsett för inomhusmontage på altandörrar fönster – temperaturområde 0-70 grader.

Category: Support

Nej, låset har ingen självlåsningsfunktion.

Category: Support

Koden är sexsiffrig.

Category: Support

Du kan ha en användarkod per handtag.

Category: Support

Vid normal användning ca 2 år.

Category: Support

Reklamationer hanteras av Beslagskonsult AB. Kontakta dem på order@beslagskonsult.se.

Category: Support

Category: Support

Nej, koden finns kvar även efter att du bytt batterier.

Category: Support

Nej, inga sladdar behövs kopplas. Handtaget drivs med två batterier.

Category: Support

Ja, handtaget är godkänt enligt SS-3620:2017 klass B och är certifierat av SBSC (ladda ned certifikat).

Category: Support

Load More

Support

Två st 1,5V AAA alkaliska standardbatterier.

Category: Support

Handtaget levereras utan kod. Du programmerar handtaget med en valfri sexsiffrig kod när du monterat handtaget.

Category: Support

Handtaget varnar i god tid vid låg batterinivå genom att siffra ”1” blinkar rött. Om batterierna tar slut står låset kvar i låst eller olåst läge. Efter batteribyte kan låset användas som vanligt igen och din kod gäller fortfarande.

Category: Support

Ja, använd ett rakt handtag.

Category: Support

Med största sannolikhet, låsets design gör att det svänger undan snäva öppningsradier och inte tar i karmen eller anslagslist.

Category: Support

Det finns möjlighet att återställa låset till fabriksinställning via en reset-knapp på handtagets baksida. Kontakta en auktoriserad låssmed för att demontera envägsskruven.

Category: Support

Ja.

Category: Support

I dagsläget är det inte möjligt att hantera handtaget med en app.

Category: Support

Nej, handtaget är avsett för inomhusmontage på altandörrar fönster – temperaturområde 0-70 grader.

Category: Support

Nej, låset har ingen självlåsningsfunktion.

Category: Support

Koden är sexsiffrig.

Category: Support

Du kan ha en användarkod per handtag.

Category: Support

Vid normal användning ca 2 år.

Category: Support

Reklamationer hanteras av Beslagskonsult AB. Kontakta dem på order@beslagskonsult.se.

Category: Support

Category: Support

Nej, koden finns kvar även efter att du bytt batterier.

Category: Support

Nej, inga sladdar behövs kopplas. Handtaget drivs med två batterier.

Category: Support

Ja, handtaget är godkänt enligt SS-3620:2017 klass B och är certifierat av SBSC (ladda ned certifikat).

Category: Support

Load More

Felsökning

Två st 1,5V AAA alkaliska standardbatterier.

Category: Support

Handtaget levereras utan kod. Du programmerar handtaget med en valfri sexsiffrig kod när du monterat handtaget.

Category: Support

Handtaget varnar i god tid vid låg batterinivå genom att siffra ”1” blinkar rött. Om batterierna tar slut står låset kvar i låst eller olåst läge. Efter batteribyte kan låset användas som vanligt igen och din kod gäller fortfarande.

Category: Support

Ja, använd ett rakt handtag.

Category: Support

Med största sannolikhet, låsets design gör att det svänger undan snäva öppningsradier och inte tar i karmen eller anslagslist.

Category: Support

Det finns möjlighet att återställa låset till fabriksinställning via en reset-knapp på handtagets baksida. Kontakta en auktoriserad låssmed för att demontera envägsskruven.

Category: Support

Ja.

Category: Support

I dagsläget är det inte möjligt att hantera handtaget med en app.

Category: Support

Nej, handtaget är avsett för inomhusmontage på altandörrar fönster – temperaturområde 0-70 grader.

Category: Support

Nej, låset har ingen självlåsningsfunktion.

Category: Support

Koden är sexsiffrig.

Category: Support

Du kan ha en användarkod per handtag.

Category: Support

Vid normal användning ca 2 år.

Category: Support

Reklamationer hanteras av Beslagskonsult AB. Kontakta dem på order@beslagskonsult.se.

Category: Support

Category: Support

Nej, koden finns kvar även efter att du bytt batterier.

Category: Support

Nej, inga sladdar behövs kopplas. Handtaget drivs med två batterier.

Category: Support

Ja, handtaget är godkänt enligt SS-3620:2017 klass B och är certifierat av SBSC (ladda ned certifikat).

Category: Support

Load More

 

Instruktionsfilmer

Här nedan finns instruktionsfilmer för hur du monterar och handhar ditt digitala handtag från Vision Home.

Film – Hur monterar jag handtaget?

Film - Hur byter jag kod?

Film - Hur låser jag handtaget?

Film - Hur byter jag batterier?

Film - Hur låser jag upp handtaget?

Film - Hur nollställer jag handtaget?

© Industilås AB